管理者不明・引き継ぎ相談窓口

【重要】このサイトの管理会社についてのご案内

このページは、このドメイン（現在表示中のURL）について「以前の制作会社・管理会社と連絡が取れない」場合の相談窓口です。
復旧・移管・保守引き継ぎの切り分けと、必要な対応の案内を行います。

最初に（安心のための明記）
当方はこのサイトの旧制作会社ではありません。
ただし、同様の「管理者不明／引き継ぎ不能」状態の復旧・移管対応を行っています。
同意なしに作業を進めることはありません。

このような状況でお困りではありませんか？

以前の制作会社が廃業・連絡不能、担当者退職、契約書やログイン情報が残っていない等で、 ホームページやメールの管理が止まるケースがあります。

  • ホームページを更新できない／ログインできない
  • WordPressが壊れた（真っ白・エラー・表示崩れ）
  • メールが届かない／送れない
  • ドメイン更新の連絡が来ない／請求先が不明
  • サーバー会社・管理者が分からない
放置リスク
状況によっては、ドメイン失効（サイトとメールが停止）や、 第三者による悪用につながる場合があります。早めの切り分けをおすすめします。

対応できる内容（引き継ぎ・復旧に限定）

  • ログイン不能の原因切り分け（WordPress／サーバー／DNS）
  • 管理権限の回復手順の案内（可能な場合は復旧作業）
  • サーバー／ドメイン移管（移管先の整理、手順・必要情報の案内）
  • メール復旧（SPF/DKIM/DMARC含む設定確認、送受信トラブル解消）
  • 保守引き継ぎ（最小限の修整・更新対応）
費用について
まず状況を確認し、必要な対応と概算を提示します。
相談だけで費用が発生することはありません（同意のない作業は行いません）。

よくある質問

Q. パスワードが一切分かりません。相談できますか？

A. はい。サーバー会社・ドメイン会社が特定できれば、復旧できるケースがあります。分かる範囲の情報だけで構いません。

Q. 依頼しない可能性がありますが連絡しても良いですか？

A. 問題ありません。必要な手順だけ案内して終了でも構いません。

Q. どれくらいで直りますか？

A. 状況により異なります。まず「当日中に判断できること／できないこと」を切り分け、次の一手を案内します。